Minder supportvragen
Klanten vinden zelf wat ze zoeken. Minder belletjes en mails over facturen, statussen en documenten.
Maatwerk Software · Klantportaal
Klantportaallaten ontwikkelen
Een beveiligde omgeving waar jouw klanten zelf documenten, facturen en statussen beheren — minder supportvragen, meer klanttevredenheid.
Klanten bellen en mailen voor informatie die ze zelf zouden kunnen opzoeken
Facturen opvragen, de status van een order checken, een document downloaden — klanten bellen of mailen hiervoor terwijl ze het ook zelf zouden kunnen afhandelen. Dat kost jouw team tijd en frustreert klanten die gewend zijn aan self-service.
Een klantportaal op maat geeft jouw klanten directe toegang tot de informatie die ze nodig hebben. Altijd actueel, altijd beschikbaar — en volledig in jouw huisstijl.
- Reactie binnen 24 uur
- Adviesgesprek binnen 1 werkdag
- NDA op aanvraag
- Geen verborgen kosten
Maatwerk Software · Klantportaal
Wat een klantportaal oplevert
Altijd actuele informatie
Het portaal synchroniseert met jouw back-end systemen, zodat klanten altijd de meest recente status en documenten zien.
Jouw merk, niet een generiek platform
Het portaal is volledig op maat gebouwd in jouw huisstijl — geen externe merkuitingen of generieke interfaces.
Veilige toegang en rechtenbeheer
Gebruikers zien alleen wat voor hen relevant is. Rechten worden beheerd op organisatie- of contactpersoonniveau.
Van ontwerp tot live klantportaal in 8 tot 12 weken
Wensen & integraties uitwerken
We inventariseren welke informatie klanten nodig hebben, welke systemen de data bevatten en hoe het portaal in jouw IT-landschap past.
Ontwerpen & bouwen
We ontwerpen de gebruikersinterface, bouwen het portaal en koppelen het aan jouw bestaande systemen via API's.
Testen, live & doorontwikkelen
Na intern testen gaat het portaal live. Op basis van klantgebruik ontwikkelen we het portaal continu door.
In de praktijk
Filplast
Industrie · Maatwerk Software
Klantportalen met digitale offerteacceptatie (handtekening + OTP) en realtime statustracking, als onderdeel van één platform.
Bekijk de case →FAQ
Veelgestelde vragen over een klantportaal laten ontwikkelen
Starten met een Bedrijfs-OS — waar dit klantportaal onderdeel van is — kost bij ons €5.000–€15.000, afhankelijk van het aantal gebruikersrollen, functies en integraties. Dat kan doordat zo'n 60% als fundament al klaarstaat; alleen de resterende ~40% richten we op maat in. Klassiek maatwerk vanaf nul bij een ander bureau kost €25.000–€75.000. Een SaaS-licentie lijkt goedkoper, maar je betaalt maandelijks door en zit vast aan die leverancier (vendor lock-in). Bij ons is het jouw omgeving, jouw data en jouw eigendom.
In 2–4 weken tot oplevering: je start op het bestaande fundament en wij richten het portaal en de op maat-delen binnen 2–4 weken in. Daarna groeit het systeem met je mee — je bepaalt zelf welke functies je vervolgens toevoegt.
Vendor lock-in betekent dat je software huurt in plaats van bezit: je betaalt maandelijks door en je data zit vast bij de leverancier, die functies, voorwaarden én prijs bepaalt. Wij doen het omgekeerd: goedkoper (€5.000–€15.000 in plaats van €25.000–€75.000), sneller (2–4 weken tot oplevering), en het blijft jouw omgeving, jouw data en jouw eigendom.
Ja. Het portaal synchroniseert via API's met jouw back-end systemen, zodat klanten altijd de meest recente status en documenten zien.
Ja. Het portaal wordt volledig op maat gebouwd in jouw huisstijl — geen externe merkuitingen of generieke interfaces.
Praat met Carsten over de techniek
In een kort gesprek bespreken we hoe dit technisch aansluit op jouw systemen en wat de eerste stappen zijn.
Plan een gesprek
Geen verkooppraatje — gewoon concrete vervolgstappen.
Carsten van Bijleveld
Systemen & Automatisering
Klaar om klanten self-service te geven?
We bouwen een klantportaal dat past bij jouw processen, systemen en huisstijl.