Snellere go-live
Doordat alle stappen automatisch worden gestart, gaat er geen tijd verloren aan handmatige overdrachten. Klanten zijn sneller operationeel.
AI Automatisering · Onboarding
Klant onboarding automatiseren
Nieuwe klanten snel en foutloos aan boord brengen — zonder handmatige mails, ontbrekende documenten en weken wachttijd.
Handmatige onboarding frustreert klanten en kost intern uren
Wanneer een nieuwe klant tekent, begint intern een reeks handmatige stappen: een welkomstmail opstellen, documenten opvragen, accounts aanmaken, collega's informeren. Intussen wacht de klant en vraagt zich af wat de status is.
Geautomatiseerde onboarding zorgt voor een soepele, consistente en snelle ervaring. Elke stap wordt automatisch getriggerd, documenten worden slim opgevraagd en de klant wordt proactief geïnformeerd over de voortgang.
- Reactie binnen 24 uur
- Adviesgesprek binnen 1 werkdag
- NDA op aanvraag
- Geen verborgen kosten
AI Automatisering · Onboarding
Wat geautomatiseerde onboarding oplevert
Documentverzameling zonder herinneringen sturen
Het systeem vraagt automatisch de juiste documenten op en stuurt herinneringen totdat alles compleet is.
Consistente klantervaring
Elke nieuwe klant doorloopt hetzelfde kwalitatieve onboardingproces — ongeacht wie er intern verantwoordelijk is.
Interne overdracht geautomatiseerd
Zodra contracten getekend zijn, worden de juiste interne teams automatisch geïnformeerd en taken aangemaakt in jouw projecttool.
Geautomatiseerde onboarding in 3–4 weken
Onboardingproces uitwerken
We tekenen het ideale onboardingproces uit, inclusief alle stappen, betrokken teams en benodigde documenten.
Flows bouwen & koppelen
We bouwen de onboarding-automatisering en koppelen die aan jouw CRM, e-mailplatform, projecttool en klantomgeving.
Live & verbeteren
Na livegang meten we doorlooptijd en klanttevredenheid. We optimaliseren op basis van klantfeedback en procesdata.
Voorbeeld
Wil je zien hoe dit er voor jouw bedrijf uitziet?
Beantwoord vijf korte vragen en open Connective OS in jouw naam, logo en kleuren. Twee minuten, en we slaan niets op.
Bekijk jouw voorbeeld (opent in een nieuw tabblad)FAQ
Veelgestelde vragen over het automatiseren van klant-onboarding
Starten met een Bedrijfs-OS — waar deze automatisering onderdeel van is — kost bij ons €5.000–€15.000, afhankelijk van het aantal stappen, betrokken teams en koppelingen met jouw CRM, projecttool en klantomgeving. Dat kan doordat zo'n 60% als fundament al klaarstaat; alleen de resterende ~40% richten we op maat in. Klassiek maatwerk vanaf nul bij een ander bureau kost €25.000–€75.000. Een SaaS-licentie lijkt goedkoper, maar je betaalt maandelijks door en zit vast aan die leverancier (vendor lock-in). Bij ons is het jouw omgeving, jouw data en jouw eigendom.
In 3–4 weken tot oplevering: je start op het bestaande fundament en wij richten de automatisering en de op maat-delen binnen 3–4 weken in. Daarna groeit het systeem met je mee — je bepaalt zelf welke stappen je vervolgens toevoegt.
Vendor lock-in betekent dat je software huurt in plaats van bezit: je betaalt maandelijks door en je data zit vast bij de leverancier, die functies, voorwaarden én prijs bepaalt. Wij doen het omgekeerd: goedkoper (€5.000–€15.000 in plaats van €25.000–€75.000), sneller (3–4 weken tot oplevering), en het blijft jouw omgeving, jouw data en jouw eigendom.
Ja. Het systeem vraagt automatisch de juiste documenten op en stuurt herinneringen totdat alles compleet is — zonder dat jouw team handmatig achter klanten aan moet.
Elke nieuwe klant doorloopt hetzelfde kwalitatieve proces, ongeacht wie er intern verantwoordelijk is. Stappen worden automatisch getriggerd en de klant wordt proactief geïnformeerd over de voortgang.
De administratieve keten: de aftrap na ondertekening, het opvragen en najagen van documenten, het aanmaken van accounts en toegang, de interne taakverdeling en de statuscommunicatie richting de klant. Het kennismakingsgesprek en de inhoudelijke begeleiding blijven mensenwerk.
Met het uittekenen van de huidige keten: wat gebeurt er nu tussen handtekening en livegang, en waar blijft het liggen. Automatiseer daarna eerst de vaste route die elke klant doorloopt, te beginnen bij het opvragen en herinneren van documenten. Daar zit vrijwel altijd de grootste vertraging.
Liever niet. De keten hoort aan je bestaande systemen te hangen (CRM, e-mail, projecttool), zodat gegevens niet opnieuw worden ingevoerd. Een los onboardingpakket dat nergens aan gekoppeld is, verplaatst het handwerk in plaats van het weg te nemen.
Praat met Carsten over de techniek
In een kort gesprek bespreken we hoe dit technisch aansluit op jouw systemen en wat de eerste stappen zijn.
Plan een gesprek
Geen verkooppraatje — gewoon concrete vervolgstappen.
Carsten van Bijleveld
Systemen & Automatisering
Nieuwe klanten sneller en beter onboarden?
We tekenen jouw ideale onboardingproces uit en automatiseren het van begin tot eind.
Wil je zien hoe dit er voor jouw bedrijf uitziet? Bekijk jouw voorbeeld → (opent in een nieuw tabblad)