24/7 directe antwoorden
Klanten krijgen direct een antwoord, ook buiten kantooruren. Eenvoudige vragen worden volledig automatisch afgehandeld.
AI Automatisering · WhatsApp
WhatsAppautomatisering
Klanten communiceren het liefst via WhatsApp. Geautomatiseerde antwoorden, gekoppeld aan jouw systemen — schaalbaar en altijd beschikbaar.
WhatsApp is populair, maar handmatige afhandeling is niet schaalbaar
Steeds meer klanten nemen contact op via WhatsApp. Ze verwachten een snelle reactie — maar handmatige afhandeling is niet schaalbaar. Zeker buiten kantooruren stapelen vragen zich op, klanten worden gefrustreerd en medewerkers verliezen tijd aan herhaalbare berichten.
WhatsApp-automatisering laat je wel direct reageren, zonder dat je afhankelijk bent van beschikbare medewerkers. Veelgestelde vragen worden automatisch beantwoord, klantdata wordt opgeslagen in jouw CRM en complexe verzoeken worden doorgezet naar een mens.
- Reactie binnen 24 uur
- Adviesgesprek binnen 1 werkdag
- NDA op aanvraag
- Geen verborgen kosten
AI Automatisering · WhatsApp
Wat WhatsApp-automatisering oplevert
Koppeling met CRM en ERP
Klantgegevens, bestellingen en statusupdates worden opgehaald uit jouw systeem en direct gecommuniceerd via WhatsApp.
Slimme escalatie
Wanneer een vraag te complex is, draagt de automatisering het gesprek — met volledige context — over aan een medewerker.
Proactieve berichten sturen
Orderbevestigingen, leveringsupdates of afspraakherinneringen automatisch via WhatsApp versturen naar de juiste klant.
WhatsApp-automatisering live in 3 tot 5 weken
Use cases bepalen
We inventariseren welke WhatsApp-berichten het vaakst binnenkomen en welke het meeste opleveren om te automatiseren.
Bouwen & koppelen
We bouwen de automatisering op de WhatsApp Business API en koppelen die aan jouw CRM, ERP of andere systemen.
Live & optimaliseren
Na livegang meten we responstijd, automatiseringspercentage en klanttevredenheid. We optimaliseren maandelijks.
FAQ
Veelgestelde vragen over WhatsApp-automatisering
Starten met een Bedrijfs-OS — waar deze automatisering onderdeel van is — kost bij ons €5.000–€15.000, afhankelijk van het aantal use cases en koppelingen met jouw CRM of ERP. Dat kan doordat zo'n 60% als fundament al klaarstaat; alleen de resterende ~40% richten we op maat in. Klassiek maatwerk vanaf nul bij een ander bureau kost €25.000–€75.000. Een SaaS-licentie lijkt goedkoper, maar je betaalt maandelijks door en zit vast aan die leverancier (vendor lock-in). Bij ons is het jouw omgeving, jouw data en jouw eigendom.
In 2–4 weken tot oplevering: je start op het bestaande fundament en wij richten de automatisering en de op maat-delen binnen 2–4 weken in. Daarna groeit het systeem met je mee — je bepaalt zelf welke use cases je vervolgens toevoegt.
Vendor lock-in betekent dat je software huurt in plaats van bezit: je betaalt maandelijks door en je data zit vast bij de leverancier, die functies, voorwaarden én prijs bepaalt. Wij doen het omgekeerd: goedkoper (€5.000–€15.000 in plaats van €25.000–€75.000), sneller (2–4 weken tot oplevering), en het blijft jouw omgeving, jouw data en jouw eigendom.
Ja. We bouwen de automatisering op de officiële WhatsApp Business API en koppelen die aan jouw CRM, ERP of andere systemen.
Eenvoudige vragen handelt de automatisering volledig zelf af. Is een vraag te complex, dan draagt ze het gesprek — met volledige context — over aan een medewerker.
Praat met Carsten over de techniek
In een kort gesprek bespreken we hoe dit technisch aansluit op jouw systemen en wat de eerste stappen zijn.
Plan een gesprek
Geen verkooppraatje — gewoon concrete vervolgstappen.
Carsten van Bijleveld
Systemen & Automatisering
WhatsApp inzetten als schaalbaar klantkanaal?
We bouwen een automatisering die direct reageert, jouw systemen koppelt en schaalt met jouw groei.