Groeien zonder dat de planning vastloopt
De planning houdt zelf rekening met reistijd, regio, beschikbaarheid en spoed. Zo kun je meer monteurs en meer werk aan zonder dat het overzicht in iemands hoofd blijft zitten.
Bedrijfs-OS voor servicebedrijven
Bedrijfs-OS voor servicebedrijven: één systeem van planning tot factuur.
Service-, onderhouds- en installatiebedrijven draaien op planning, monteurs in het veld en snelle opvolging. In plaats van losse tools — agenda, WhatsApp, Excel, offerte- en factuurpakket — breng je planning, meerwerk, offertes, facturatie en klantcommunicatie samen in één werkend systeem dat past bij hoe jouw bedrijf en branche echt werken.
Herken je dit?
Herken je dit?
De meeste servicebedrijven lopen tegen dezelfde dingen aan naarmate het drukker wordt.
Klussen komen binnen via telefoon, mail en app en worden met de hand overgetikt.
Meerwerk op locatie komt pas dagen later — of helemaal niet — in het systeem.
Facturen volgen te laat omdat werkbonnen en uren nog moeten worden overgetikt.
Het overzicht zit in het hoofd van de eigenaar of planner, niet in een systeem.
Wat er onder water gebeurt
Als informatie blijft liggen of dubbel wordt ingevoerd, ligt dat zelden aan je mensen. Je monteurs en je kantoor werken hard — maar in losse systemen die niet met elkaar praten. Een klus komt binnen via de telefoon, gaat in een agenda, de monteur krijgt een appje, het meerwerk komt op een briefje en de factuur volgt dagen later uit een ander pakket. Elke schakel werkt, maar niemand heeft het hele beeld.
Een Bedrijfs-OS maakt daar één omgeving van, rond jouw route van aanvraag tot afgeronde klus: planning, werkbonnen, meerwerk, offertes, facturatie en klantcommunicatie uit één bron. Minder losse tools, minder overtikken, en groeien zonder dat de operatie vastloopt.
- Reactie binnen 24 uur
- Adviesgesprek binnen 1 werkdag
- NDA op aanvraag
- Geen verborgen kosten
Bedrijfs-OS voor servicebedrijven
Wat een Bedrijfs-OS voor een servicebedrijf doet
Processen die nu via telefoon, WhatsApp, agenda en Excel lopen, komen samen in één systeem.
Meerwerk direct op locatie vastleggen
De monteur legt meerwerk ter plekke vast op zijn telefoon, gekoppeld aan de juiste klus. Zo raakt geen enkel extra uur of onderdeel meer zoek en wordt alles ook gefactureerd.
Offerte, opdracht, planning en factuur als één keten
Een offerte met vaste prijsregels wordt na akkoord automatisch een opdracht, plant zichzelf in en mondt uit in een factuur. Eén doorlopende lijn in plaats van vier losse stappen.
Klantportaal voor service, status en documenten
Klanten zien hun afspraken, werkbonnen, offertes en facturen zelf terug en vragen nieuwe service aan. Dat scheelt statusvragen aan de telefoon.
Terugkerend onderhoud dat zichzelf inplant
Onderhoudscontracten en periodieke beurten plannen zichzelf opnieuw in en herinneren klant én monteur. Zo wordt geen beurt vergeten en loopt terugkerende omzet niet weg.
Bedrijfs-OS scan
Is een Bedrijfs-OS iets voor jouw servicebedrijf?
Doe de gratis Bedrijfs-OS scan, toegespitst op service-, onderhouds- en installatiebedrijven. In een paar minuten zie je waar de grootste winst zit en waar je zou beginnen.
- Een indicatie hoe geschikt een Bedrijfs-OS is voor jouw bedrijf.
- De processen met de grootste kans op winst — van planning tot meerwerk en facturatie.
- De use cases die het meest relevant zijn voor jouw type buitendienst.
- Een eerste module om mee te starten.
Hoe pakken we een servicebedrijf aan?
Scan
We brengen jouw route van aanvraag tot factuur in kaart: hoe klussen binnenkomen, hoe je plant, hoe de monteur werkt en waar informatie blijft liggen of dubbel wordt ingevoerd. Uitkomst: een concreet beeld van de grootste kansen en een vaste prijs voor de eerste stap.
Blueprint
We ontwerpen jouw Bedrijfs-OS: ±60% standaard fundament dat al klaarstaat (planning, werkbonnen, offerte-tot-factuur, klantportaal) en ±40% dat we inrichten op jouw bedrijf en branche — je prijsregels, werkgebieden, klustypes en de werkwijze van je monteurs.
Build
We bouwen in korte iteraties met 2–4 weken tot oplevering. Je monteurs en kantoor testen de werkende software live — op de telefoon in het veld en achter de balie — zodat het aansluit op hoe er echt gewerkt wordt. Daarna groeit het systeem met je mee.
Grow
Het systeem gaat live en groeit mee: we bewaken de eerste weken actief, dragen over met broncode en documentatie, en breiden daarna stap voor stap uit — extra modules, meer monteurs of nieuwe vestigingen — zonder dat de operatie vastloopt.
In de praktijk
Operationeel MKB-bedrijf
Transport & zakelijke dienstverlening · Mobiel CRM + operationele activatie
Eén databron voor de buitendienst én de binnendienst. Onderweg legt de buitendienst mobiel het relatieprofiel, de tijdlijn, taken en afspraken vast; op kantoor zetten een configureerbare workflow-engine en een activatielaag events via regels om in taken, herinneringen en escalaties. Met een document-engine met OCR en toegangs-audit, en een multi-tenant structuur die per vestiging isoleert. Geen planning- en werkbonketen dus, maar precies het gat tussen wat in het veld gebeurt en wat het systeem weet.
Bekijk de case →Een voorbeeld
Zo kan het werken bij een servicebedrijf
Stel: een servicebedrijf waar accountmanagers en monteurs onderweg afspraken maken en meerwerk vastleggen, maar waar die informatie pas dagen later — of helemaal niet — in het systeem komt. Het gevolg: omzetlek op vergeten meerwerk en een stroom statusvragen aan kantoor. Dit is een illustratief voorbeeld van hoe één doorlopende lijn er dan uit kan zien.
- Een aanvraag via telefoon, mail of het webformulier wordt direct een klus met klantgegevens, locatie en type werk — zonder dat iemand het overtikt.
- De klus wordt ingepland bij een monteur met oog voor regio, reistijd en beschikbaarheid, en de klant krijgt automatisch een bevestiging.
- Op locatie legt de monteur uren, materiaal én meerwerk vast op zijn telefoon en laat de klant tekenen — geen briefjes die zoekraken.
- Zodra de bon is afgerond, staat de factuur klaar uit uren, materiaal en meerwerk, en krijgt de klant bericht dat de klus is afgerond.
- De klant volgt zijn afspraak, bon en factuur zelf in een portaal, zodat statusvragen aan kantoor grotendeels wegvallen.
Meerwerk dat wél wordt gefactureerd, minder overtikken en losse appjes, en opvolging die niet meer aan iemands geheugen hangt maar vanzelf doorloopt.
Toepassingen
Waaruit een Bedrijfs-OS voor servicebedrijven bestaat.
De keten van offerte tot factuur bestaat uit losse onderdelen die we ook apart bouwen. Dit zijn de stukken die hier het vaakst als eerste aan bod komen.
FAQ
Veelgestelde vragen over een Bedrijfs-OS voor servicebedrijven.
Eén werkend systeem waarin planning, werkbonnen, meerwerk, de keten van offerte tot factuur, klantcommunicatie en een klantportaal samenkomen. Iedereen — kantoor én monteurs in het veld — werkt uit één bron, in plaats van uit losse tools die niet met elkaar praten.
Nee. Ongeveer 60% is een beproefd fundament dat al klaarstaat — planning, werkbonnen, offerte-tot-factuur, klantcommunicatie en het portaal. De overige ~40% richten we in op jouw bedrijf en branche: prijsregels, werkgebieden, klustypes en de werkwijze van je monteurs.
Ja, juist daar zit veel winst. De monteur werkt op zijn telefoon: hij ziet zijn klussen, vult de werkbon in met uren, materiaal, foto’s en meerwerk, en laat de klant tekenen. Dat synchroniseert direct met kantoor, zodat de factuur klaarstaat zonder overtikken.
Niet zomaar. Werkt je boekhouding, agenda of mailbox goed, dan koppelen we het Bedrijfs-OS daaraan. Alleen als een los systeem aantoonbaar de bottleneck is, adviseren we vervanging.
Het dichtst erbij staat een operationeel MKB-bedrijf met buitendienst en binnendienst, waarvoor we een mobiel CRM bouwden met een activatielaag die opvolging omzet in taken en escalaties, een document-engine met OCR en een multi-tenant structuur per vestiging. Dat lost precies het gat op tussen wat onderweg gebeurt en wat kantoor weet. De keten van offerte, ondertekening, werkbon en nazorg bouwden we bij Filplast, van configuratie en inmeting tot productie, montageplanning en nazorg. Wat we nog niet publiek hebben, is één case waarin planning, werkbon én facturatie voor een servicebedrijf samenkomen — we verzinnen geen case die er niet is; in een gesprek laten we zien welke bouwstenen bij jou passen.
Bij ons start je voor €5.000–€15.000, omdat ~60% als fundament al klaarstaat — je betaalt vooral voor de ~40% die we op jouw bedrijf inrichten. Klassiek maatwerk vanaf nul kost al gauw €25.000–€75.000. Je betaalt eenmalig voor je eigen omgeving: geen doorlopende licentie, jouw data en jouw eigendom. We beginnen altijd met een Scan, zodat je vooraf weet wat het kost.
Vendor lock-in betekent dat je de software huurt in plaats van bezit: je betaalt maandelijks door en je data zit vast bij de leverancier, die functies, voorwaarden én prijs bepaalt. Bij ons is het jouw omgeving, jouw data en jouw eigendom — je krijgt de broncode en documentatie mee en zit nergens aan vast.
Sneller dan je van maatwerk gewend bent: omdat het fundament al staat, leveren we 2–4 weken tot oplevering. Daarna groeit het systeem stap voor stap met je mee — extra modules, meer monteurs of nieuwe vestigingen.
Praat met Rogier over de aanpak
In een kort gesprek kijken we samen of dit bij jouw situatie past en wat de eerste stappen zijn.
Plan een gesprek
Geen verkooppraatje — gewoon concrete vervolgstappen.
Rogier van Essen
Strategie & Operatie
Je service-operatie in één systeem?
Connective Group bouwt het Bedrijfs-OS voor service-, onderhouds- en installatiebedrijven met buitendienst. Eén systeem voor planning, meerwerk, facturatie en klantcommunicatie — van scan tot live, in afgebakende sprints.