Klant-onboarding en machtigingen
Nieuwe klanten doorlopen een vaste onboarding: bedrijfsgegevens, machtigingen, aanleverafspraken en welke stukken nodig zijn — gestuurd in plaats van een reeks losse mails.

Software voor accountants & administratie
Op een administratiekantoor gaat veel tijd op aan aanleveren najagen, bonnen en facturen overtikken, deadlines bewaken en dezelfde klantvragen beantwoorden. Wij bouwen software die deze processen verbindt — van klant-onboarding en documentintake tot deadlinebewaking en een AI-agent die standaardvragen afhandelt.
Een accountants- of administratiekantoor draait op tijdige aanlevering, foutloze verwerking en het halen van wettelijke deadlines. Toch lopen onboarding van nieuwe klanten, het najagen van ontbrekende stukken, het overtikken van bonnen en facturen, de bewaking van aangifte- en jaarrekeningtermijnen en de stroom aan klantvragen vaak via mail, een mappenstructuur en losse spreadsheets. Dat kost declarabele uren die niet naar advies gaan, en in piekperiodes — btw-kwartaal, aangifteseizoen, deponering — loopt het overzicht vast.
Welke processen zich het best lenen voor software: gestructureerde klant-onboarding met machtigingen en aanleverafspraken, een vaste aanleverstroom waarin de klant bonnen en facturen indient, het uitlezen en voorcoderen van documenten via OCR, automatische deadlinebewaking voor btw, IB/VPB en deponering, herinneringen naar klanten die nog moeten aanleveren, en een AI-agent die terugkerende vragen ("waar staat mijn aangifte?", "welke stukken hebben jullie nog nodig?") direct beantwoordt.
Eerlijk: we hebben nog geen publieke case bij een accountantskantoor. Wel is onze aanpak direct overdraagbaar. Voor klanten in financiële dienstverlening — zoals Slimfy in automotive finance en Filplast met klant- en dealerportalen — bouwden we precies de bouwstenen die hier nodig zijn: documentverzoeken met OCR-controle, fijnmazige rollen en rechten, relatie-gebaseerde toegang per klantdossier, audit trail en AVG-functies, en termijnbewaking die niet aan iemands geheugen hangt. Welke diensten passen: een AI Agent voor accountants voor klantvragen en aanleverbegeleiding, AI Automatisering voor document- en deadlinestromen, en Maatwerk Software waar het klant- en dossierproces de bottleneck is.
Software voor accountants & administratie
Processen met veel herhaling, documentuitwisseling, harde deadlines of terugkerende klantvragen lenen zich het best — altijd binnen heldere rollen, rechten en AVG.
Nieuwe klanten doorlopen een vaste onboarding: bedrijfsgegevens, machtigingen, aanleverafspraken en welke stukken nodig zijn — gestuurd in plaats van een reeks losse mails.
Klanten leveren bonnen, facturen en bankafschriften aan via een vaste route; wie te laat is, krijgt automatisch een herinnering — geen handmatig achter stukken aan bellen.
Inkomende facturen en bonnen worden uitgelezen, voorgecodeerd en gecontroleerd op afwijkingen, klaar om in te boeken — zonder regel voor regel overtikken.
Aangifte- en jaarrekeningtermijnen worden per klant bewaakt, met tijdige signalering naar de behandelaar en de klant — niet langer handmatig in een spreadsheet.
Standaardvragen — status van de aangifte, welke stukken nog ontbreken, wanneer een termijn verloopt — worden direct beantwoord; complexe vragen gaan naar de juiste medewerker.
Aanvragen voor een nieuwe samenstel- of aangifteopdracht worden beoordeeld, geprijsd volgens je tarieven en omgezet in een opdrachtbevestiging — automatisch of na goedkeuring.
Je boekhoud- en fiscale software, het scan-en-herken-pakket, je mailbox en CRM worden aan elkaar geknoopt, zodat een klant of document maar één keer hoeft te worden ingevoerd.
Welke dossiers lopen, welke deadlines naderen en waar de werkdruk per medewerker of periode zit, wordt automatisch samengesteld op één dashboard.
We brengen je aanleverstroom, verwerkingsproces en deadlinebewaking in kaart en bepalen waar declarabele uren weglekken aan overtikwerk, najagen en dezelfde klantvragen. Uitkomst: een concreet plan met prioriteiten en een vaste prijs voor de eerste stap.
Waar je boekhoud- en fiscale software volstaan, koppelen we ze en automatiseren we het werk ertussen. Waar het klant-, document- of deadlineproces de bottleneck is, bouwen we maatwerk of zetten we een AI-agent in.
We bouwen in sprints van 4–6 weken. Elke sprint levert werkende software op die je team live test, zodat het aansluit op hoe er in de praktijk wordt aangeleverd, geboekt en gerapporteerd — ook in piekperiodes.
De software gaat live, we bewaken de eerste weken actief en dragen daarna volledig over: broncode, documentatie en een overdrachtsessie. Uitbreidingen verlopen via nieuwe sprints.
FAQ
Het meest geschikt zijn processen met veel herhaling, documentuitwisseling of harde deadlines: klant-onboarding en machtigingen, het najagen van ontbrekende aanleverstukken, factuur- en bonverwerking met OCR, deadlinebewaking voor btw, IB/VPB en deponering, en het beantwoorden van terugkerende klantvragen via een AI-agent. We starten altijd met een Scan om te bepalen waar de winst zit.
Meestal niet. AI Automatisering werkt als een verbindende laag tussen je bestaande boekhoudpakket, fiscale software, scan-en-herken-tool en mailbox. We koppelen aan wat je al hebt. Alleen als een systeem aantoonbaar de bottleneck is, adviseren we vervanging — en dat zeggen we je eerlijk.
We hebben nog geen publieke case bij een accountantskantoor, en daar zijn we eerlijk over. Wel bouwden we voor verwante financiële domeinen — Slimfy in automotive finance en Filplast met klant- en dealerportalen — precies de bouwstenen die hier nodig zijn: documentverzoeken met OCR-controle, fijnmazige rollen en rechten, relatie-gebaseerde toegang per dossier, een audit trail en termijnbewaking. Die aanpak is direct overdraagbaar naar een accountants- of administratiekantoor.
Klantdossiers op een kantoor bevatten gevoelige gegevens — financiële stukken, BSN, jaarcijfers. We bouwen met fijnmazige rollen en rechten, relatie-gebaseerde toegang (elke medewerker en klant ziet alleen het eigen dossier), een audit trail en AVG-functies als dataminimalisatie en verwijderverzoeken. Data blijft in je eigen omgeving en wordt niet gedeeld met derden; we gebruiken geen AI-diensten die je klantdata bewaren voor training.
Dat hangt af van het traject. Het automatiseren van een proces zoals factuurverwerking of deadlinebewaking begint rond €5.000–€40.000. Een AI-agent die klantvragen en aanlevering afhandelt valt in dezelfde range als andere AI-agents (€8.000–€50.000), en een maatwerk klant- of dossiersysteem rond €15.000–€150.000. We beginnen altijd met een Scan zodat je vooraf weet wat het kost.
Na de Scan bouwen we in sprints. Een automatisering — bijvoorbeeld factuurverwerking of een aanleverherinnering — is doorgaans live binnen 1–2 weken Scan + sprint van 4–8 weken; een maatwerk klant- of dossiersysteem kent een doorlooptijd van 2–4 weken Discovery, eerste versie na 8–12 weken. We leveren in fases op, zodat je vroeg werkende functionaliteit hebt.
In een kort gesprek kijken we samen of dit bij jouw situatie past en wat de eerste stappen zijn.
Geen verkooppraatje — gewoon concrete vervolgstappen.

Rogier van Essen
Strategie & Operatie
Connective OS
Eén centrale omgeving voor klantdossiers, aanleverstromen, documenten en deadlines — in plaats van je boekhoudpakket, scan-tool, mailbox en losse spreadsheets naast elkaar. Ingericht op hoe een accountants- of administratiekantoor echt werkt, met rollen, rechten en AVG als uitgangspunt.
Bekijk Connective OSConnective Group bouwt automatisering, AI-agents en maatwerk software voor accountants, administratiekantoren en boekhouders. Van scan tot live, in afgebakende sprints.